Kepala Bapenda Pelalawan Pimpin Rapat FKP Penyusunan dan Penetapan Standar Pelayanan Publik
0
0
PELALAWAN, RBO – Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan publik pajak daerah, Kepala Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Pelalawan Jahlelawati,SE, memimpin kegiatan Forum Konsultasi Publik Penyusunan dan Penetapan Standar Pelayanan Publik di lingkungan Bapenda Kabupaten Pelalawan.
Kegiatan ini dilaksanakan pada Kamis (30/10/2025) bertempat di Aula Kantor Bapenda Kabupaten Pelalawan, Pangkalan Kerinci, dan dihadiri oleh berbagai unsur pemangku kepentingan.
Kepala Bapenda Jahlelawati menyampaikan bahwa forum konsultasi publik ini merupakan wadah penting untuk menjaring masukan dan saran dari masyarakat serta pemangku kepentingan terhadap rancangan Standar Pelayanan Publik (SPP) di lingkungan Bapenda.
“Standar pelayanan publik menjadi acuan bagi kami dalam memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat, khususnya wajib pajak daerah. Dengan adanya forum ini, kami ingin memastikan standar yang disusun benar-benar mencerminkan kebutuhan dan harapan masyarakat,” ujar Jahlelawati.
Kegiatan forum ini juga menghadirkan sesi diskusi dan tanya jawab yang interaktif, di mana peserta memberikan berbagai masukan terkait prosedur pelayanan pajak, waktu pelayanan, hingga mekanisme pengaduan masyarakat.
Melalui forum konsultasi publik ini, diharapkan Bapenda Kabupaten Pelalawan dapat menyusun dan menetapkan Standar Pelayanan Publik yang sesuai dengan prinsip-prinsip Transparansi, Partisipatif, dan Akuntabilitas, serta mendukung terwujudnya Pelayanan Prima Pajak Daerah di Kabupaten Pelalawan.
Jenis pajak daerah yang dipungut dan dikelola oleh Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kabupaten Pelalawan, sesuai dengan Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2022 tentang Hubungan Keuangan antara Pemerintah Pusat dan Pemerintahan Daerah (HKPD) serta Peraturan Daerah Kabupaten Pelalawan tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
Kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) dibuka langsung oleh Asisten III Pemerintah Daerah Pelalawan May Hendri S.Sos.,M.Si, mewakili Bupati Pelalawan H. Zukri, menyampaikan, kegiatan ini sangat penting dilakukan percepatan disaat kondisi keuangan daerah tidak baik saja. FKP ini juga merupakan komitmen dari bapenda transparan, akuntabel, dalam meningkatkan PAD Pelalawan melalui pajak daerah.
Melalui komunikasi dua arah ini tentu yang diharapkan dapat memberikan kemudahan pelayanan terhadap wajib pajak, sehingga wajib pajak dengan senang hati, sukarela dan berpartisipasi langsung untuk membayarkan kewajiban pajaknya.
“Tentunya kami, berharap kepada Bapenda Pelalawan, ditengah-tengah terjadinya defisit anggaran yang dihadapi seluruh daerah di Indonesia. Jalan satu-satunya yang bisa kita harapkan agar daerah tetap melaksanakan pembangunan adalah dalam meningkatkan penghasilan dari pajak daerah, “tutup Asisten III May Hendri. (Sur)
